Faq

Haben Sie Fragen?

Wir beantworten Ihre Fragen schnell, persönlich und verständlich. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um unsere Leistungen, Abläufe und Serviceversprechen.

Bieten Sie feste Reinigungstermine oder flexible Einsatzzeiten an?

Ja, wir bieten beides! Ob regelmäßige Reinigung in festen Intervallen oder flexible Einsätze nach Bedarf – wir richten uns ganz nach Ihren Anforderungen. Auch kurzfristige Termine oder Einsätze außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (z. B. früh morgens, abends oder am Wochenende) sind problemlos möglich.

Bringen Ihre Reinigungskräfte eigene Reinigungsmittel und Geräte mit?

Ja, unsere Teams sind vollständig ausgestattet. Wir bringen alle benötigten Reinigungsmittel und Geräte mit – abgestimmt auf den jeweiligen Einsatzbereich. Auf Wunsch verwenden wir auch Ihre bevorzugten Produkte oder setzen gezielt umweltschonende Mittel ein.

Was passiert, wenn ich mit der Reinigung nicht zufrieden bin?

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie einmal nicht 100 % zufrieden sein, bessern wir selbstverständlich kostenlos nach. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie möchten wir sicherstellen, dass Sie sich jederzeit auf uns verlassen können.

Sind Ihre Reinigungskräfte geschult und vertrauenswürdig?

Absolut. Alle unsere Mitarbeiter:innen sind fachlich geschult, werden regelmäßig weitergebildet und verfügen über Erfahrung im jeweiligen Einsatzbereich – ob Büro, Praxis, Haushalt oder Baustelle. Zudem legen wir großen Wert auf Diskretion, Freundlichkeit und einen respektvollen Umgang mit Kunden und Eigentum.

Wie läuft die Beauftragung bei Ihnen ab – vom Erstkontakt bis zur Reinigung?

Ganz einfach:

  1. Sie kontaktieren uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

  2. Wir besprechen Ihre Anforderungen und vereinbaren auf Wunsch einen kostenlosen Besichtigungstermin.

  3. Sie erhalten ein individuelles Angebot.

  4. Nach Ihrer Freigabe startet unser Team pünktlich und professionell mit der Reinigung.

Zufriedenheitsgarantie

Nicht 100 % zufrieden? Wir bessern kostenlos nach – Verlässlichkeit ist unser Qualitätsversprechen.

Flexibler Einsatz

Ob regelmäßig, spontan oder außerhalb der Geschäftszeiten – wir richten uns nach Ihrem Zeitplan.

b

Professionelle Teams

Geschult, freundlich und diskret – unsere Mitarbeitenden wissen, worauf es in Ihrem Objekt ankommt.